- Objet — Les présentes conditions encadrent l’utilisation de la plateforme VisaCanada221, exploitée par la société AF-LOGIX Suarl (NINEA 012988145 2V2, RC SNDKR2026B14502, siège social : Sicap Liberté 6, Villa 6474, Dakar, Sénégal), qui permet de consulter des prestations d’accompagnement, de créer un compte, de commander et de payer une prestation, puis d’accéder à un espace client.
- 2. Compte client — La création du compte est gratuite. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes (nom, prénom, adresse e-mail, pays de résidence) et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Un code client unique est attribué à chaque compte.
- 3. Accès aux services — Les informations générales relatives à nos prestations sont accessibles sur notre plateforme. Toute consultation personnalisée, analyse individuelle, étude de dossier ou assistance nécessite le paiement préalable de la prestation correspondante.
- 4. Limites du service — VisaCanada221 est une plateforme privée d’accompagnement administratif indépendante, sans affiliation avec le gouvernement canadien ni avec IRCC. Nous ne sommes ni avocats ni consultants agréés : nous ne fournissons aucun conseil juridique ni analyse d’admissibilité ou de contestation de l’avis de l’agent ayant refusé votre visa. Nos prestations se limitent strictement à l’assistance technique (orientation, numérisation des documents, organisation des pièces). La décision d’accorder ou de refuser un visa relève exclusivement des autorités canadiennes.
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