Les documents transmis dans l’espace client sont stockés dans un espace privé, non accessible publiquement, et réservés au traitement de la prestation commandée.
Durées de conservation — Les documents téléversés dans l’espace client sont conservés 12 mois à compter de la clôture de la prestation, puis supprimés. Les messages échangés avec votre conseiller sont conservés 24 mois. Les données de votre compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées 3 ans après la dernière connexion. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables. Vous pouvez demander à tout moment la suppression anticipée de vos documents.
Vous pouvez demander la suppression de vos documents en écrivant à contact@visacanada221.com. Les documents et messages des clients ne sont jamais rendus publics et ne sont pas transmis à des tiers sans motif légitime.